Return & Refund Policy Content:

NexCore BD থেকে শপিং করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা প্রোডাক্টের কোয়ালিটি নিয়ে আপোষ করি না, তবুও কোনো কারণে প্রোডাক্টে সমস্যা থাকলে আমাদের সহজ রিটার্ন পলিসি ফলো করুন।

শর্তাবলী (Terms for Return): ১. আনবক্সিং ভিডিও (Unboxing Video): প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর প্যাকেট খোলার সময় অবশ্যই একটি ভিডিও করতে হবে। প্রোডাক্টে কোনো ড্যামেজ বা ভুল আইটেম থাকলে ভিডিও প্রুফ হিসেবে পাঠাতে হবে। ভিডিও ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। ২. সময়সীমা: প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার ৩ দিনের (72 ঘণ্টা) মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। ৩. প্রোডাক্ট কন্ডিশন: প্রোডাক্টটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং-সহ থাকতে হবে।

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য:

• প্রোডাক্টটি ভাঙ্গা বা ড্যামেজ অবস্থায় পেলে।

• অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে (ভুল প্রোডাক্ট)।

• প্রোডাক্টে কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি থাকলে।

রিফান্ড প্রসেস: রিটার্ন রিকোয়েস্ট অ্যাপ্রুভ হওয়ার পর ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রসেস করা হবে।